（客戶服務中心 王雪風）

    抄水表是供水行業里最普通的工作，這一群人默默無聞地帶著辛酸一直在路上，在工作中為了水費回收“顆粒歸倉”，奉獻出自己的青春和汗水……

    抄水表是件又累又臟的活兒，是一項需要體力和腦力的工作，在規定的抄表日里無論驕陽似火的盛夏，還是寒風凜冽的嚴冬，他們馬不停蹄，東奔西跑，忙碌于小區、綠化帶、樓道間、街背小巷、窄小陰暗的小溝邊……不僅要抄好抄準確每一塊水表數據，而且還要處理好用戶的各種疑問和咨詢。

    抄表過程中有時遇到水表鎖在用戶家中，院門緊鎖，就要三翻五次的再次上門。在樓道間就得爬樓梯鍛煉體力，爬得大小腿都不聽使喚；在分散的居民樓及民房中的水表安裝位置一般都在街背小巷、窄小陰暗的水溝邊、布滿垃圾和污水的角落里，晴天一身灰雨天一身泥；在偏遠農村的地方不僅雜草叢生中尋找水表，還需要防備各種各樣動物（防狗、防蛇、防老鼠、防蚊蟲）的襲擊，一不小心還會一頭栽進蜘蛛給我們布下的“天羅地網”中，摔個頭破血流……

    其實，這不為人知的辛酸和艱苦，只有抄表員們自己知道，每個抄表員都有自己的故事，都有講不完的各種辛酸淚，但是仍然兢兢業業地干著這份工作，踏踏實實地完成抄表任務，在辛勤工作中享受快樂，為市區供水事業發展盡心盡責。