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一、業務介紹

依據《河源市發展和改革局關于調整市區供水價格并實施居民階梯水價有關問題的批復》（河發改價管〔2015〕358號）規定，居民家庭每戶用水人數超過5人的，每增加一人相應增加6m3用水量基數計收水費。居民用水戶憑有關證明到供水企業按人均用水量辦理增加用水人數和水量基礎的確認手續。

二、業務辦理材料

 “一戶多人口”用水業務辦理以居民戶口簿、結婚證、出生證、居住證等有效證件為佐證，核實戶籍地址的人口信息，居民用水戶需提供以下任一材料（原件及復印件）以佐證戶籍地址的人口信息。

三、業務辦理渠道

河源市水業集團發展有限公司營業廳（地址：河源市源城區河源大道北145號大門口右側）。

四、業務辦理時限

（一）業務受理：1個工作日；

（二）“一戶多人口”用水資料審核、審批：本月申報成功后，次月起生效執行。

五、其他事項

（一）符合辦理條件的居民用水戶申報成功后，次月起生效執行，有效期兩年。兩年有效期內已辦理該業務的居民用水戶無須重復申報。居民用水戶在到期前應根據相關政策及時辦理“一戶多人口”用水申報手續，逾期未辦理的停止執行相關政策。停止執行后再辦理的，需重新申報成功后方可生效執行。

（二）居民用水戶辦理“一戶多人口”用水業務，僅需攜帶相關證明材料辦理即可，辦理過程中不收取額外辦理費用。

（三）請您對我們的工作進行監督，如您在辦理業務過程中有疑問，請致電0762-3364722客戶服務熱線咨詢。